{"id":49083,"date":"2021-04-28T12:08:24","date_gmt":"2021-04-28T12:08:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tophair.de\/uncategorized\/uncategorized-detailseite\/datenkrake-amazon-im-friseurmarkt\/"},"modified":"2025-01-22T09:31:18","modified_gmt":"2025-01-22T09:31:18","slug":"datenkrake-amazon-im-friseurmarkt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tophair.de\/branche\/branche-detailseite\/datenkrake-amazon-im-friseurmarkt\/","title":{"rendered":"Datenkrake Amazon im Friseurmarkt"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-post-excerpt\"><p class=\"wp-block-post-excerpt__excerpt\">Eine Einsch\u00e4tzung von Diplom-\u00d6konom und Branchenkenner Ralf Osinski <\/p><\/div><h2 class=\"simpletoc-title\">Inhalts\u00fcbersicht<\/h2>\n<ul class=\"simpletoc-list\">\n<li><a href=\"#entwarnung\">Entwarnung!<\/a>\n\n<\/li>\n<li><a href=\"#mal-die-friseurbrille-absetzen-nbsp\">Mal die Friseurbrille absetzen! &nbsp;<\/a>\n\n<\/li>\n<li><a href=\"#industriepartner-amazon-mit-loreal\">Industriepartner: Amazon mit L&#8217;Or\u00e9al<\/a>\n\n<\/li>\n<li><a href=\"#kleinstsalons-los-naeher-am-friseurkunden\">Kleinstsalons los, n\u00e4her am Friseurkunden<\/a>\n\n<\/li>\n<li><a href=\"#perspektiven\">Perspektiven!<\/a>\n<\/li><\/ul>\n\n\n<p>Amazon er\u00f6ffnet in London einen Friseursalon! Die altehrw\u00fcrdige BBC berichtete, ebenso der ebenso altehrw\u00fcrdige Guardian. Die TOP HAIR bringt am 22. April 2021 einen <a class=\"linky external\" href=\"https:\/\/www.tophair.de\/branche\/branche-detailseite\/amazon-eroeffnet-friseursalon-in-london1\/#slide1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Beitrag<\/a>. Amazon ist im Friseurhandwerk in Deutschland ein Reizwort. Und der erste Reflex ist sofort die Frage, ob jetzt eine neue Friseurkette an den Start geht. Amazon wiegelt ab, es sei nur EIN Testsalon. Aber was soll da denn jetzt &#8222;getestet&#8220; werden? <strong>Amazon ist f\u00fcr &#8222;Kommerzialit\u00e4t&#8220; bekannt!<\/strong><br> &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"entwarnung\"><strong>Entwarnung!<\/strong><\/h2>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ein wenig rentables, aufwendiges Friseurgesch\u00e4ft wird sich Amazon sicher nicht ans Bein binden<\/strong>. Eher geht es darum herauszufinden, wie sich eine weitere M\u00f6glichkeit nutzen l\u00e4sst das eigene Gesch\u00e4ftsmodell zu vermarkten. So wie aktuell der vordergr\u00fcndige Versuch, dem Einzelhandel in Coronazeiten bei der Entwicklung des Onlinegesch\u00e4fts behilflich zu sein. Blau\u00e4ugig, wer hier Uneigenn\u00fctzigkeit unterstellt. Es gilt: &#8222;Amazon first!&#8220;<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"mal-die-friseurbrille-absetzen-nbsp\"><strong>Mal die Friseurbrille absetzen!<\/strong><br>  <\/h2>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Um die Absichten von Amazon zu ergr\u00fcnden muss erst einmal die &#8222;Friseurbrille&#8220; abgesetzt werden. Amazon denkt international. Nationales &#8222;Klein-Klein&#8220;, das sind (l\u00e4stige) Rahmenbedingungen. Grunds\u00e4tzlich geht es Amazon ums neue &#8222;Kapital&#8220;, ums &#8222;Datengold&#8220;. Immer!<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kundendaten:<\/strong> Man wolle, so John Boumphrey von Amazon, die (Friseur)kunden besser verstehen, mehr \u00fcber sie wissen. Klingt erst mal nett und harmlos<strong>.<br> Industriepartner:<\/strong> Man wolle Gesch\u00e4ftsmodelle und Ideen mit Partnern aus der Industrie entwickeln. Wie sch\u00f6n! M\u00f6glichst viele Industriepartner also.<br> <strong>Bezahlsystem<\/strong>: Amazon arbeitet mit\/an einem eigenen Bezahlsystem, das in den USA schon in (eigenen) Superm\u00e4rkten im Einsatz ist. Das soll nat\u00fcrlich in Serie gehen und die H\u00e4ndlerbindung verst\u00e4rken. Auch im Testsalon wird es, logisch, eingesetzt. Noch mehr Daten!<br> <strong>Futter f\u00fcr Algorithmen: <\/strong>Tech-Konzerne saugen staubsaugergleich Daten ihrer<strong>&nbsp; <\/strong>Nutzer auf und ab. So auch im Testsalon in London.<br> <strong>Anmelden<\/strong>: Per App meldet sich der Kunden im Salon an und es geht los mit dem Datenabsaugen!<br> <strong>Messungen<\/strong>: Per Kamera und Sensoren wird das Kundenverhalten &#8211; Alexa l\u00e4sst gr\u00fc\u00dfen &#8211; dokumentiert und dient als Futter f\u00fcr Algorithmen, deren genauer Aufbau nat\u00fcrlich Gesch\u00e4ftsgeheimnis ist. Auf Dauer baut sich ein &#8222;Kundenprofil&#8220; auf und mit diesem Wissen werden Folgek\u00e4ufe, Nachk\u00e4ufe, Wiederk\u00e4ufe und Neuk\u00e4ufe m\u00f6glichst zielgenau angeschoben. Big Data l\u00e4sst gr\u00fc\u00dfen!<br> <strong>Kaufdaten<\/strong>: Schlie\u00dflich werden auch die Kaufdaten gespeichert. Sie entstehen z.B. durch das Abscannen von Produkten die der Kunde\/die Kundin aus einem Regal herausnimmt, beim Kassieren usw. Der Amazon-Salonkunde wird sp\u00e4ter mit zielgenauen Kauferinnerungen, &#8222;passenden&#8220; und neuen Produktideen usw. versorgt. Es kann unterstellt werden, dass die schlauen Algorithmen auch die \u00fcbrigen, bei Amazon bereits gespeicherten Daten vom Kunden nutzen werden. Schlie\u00dflich will Amazon die Kunden &#8222;noch besser verstehen&#8220;.<br> &nbsp;<\/p><div class=\"topha-content-banner\" id=\"topha-3896465800\"><a data-no-instant=\"1\" href=\"https:\/\/dangerjones.de\/\" rel=\"noopener\" class=\"a2t-link\" target=\"_blank\" aria-label=\"TH CONTENT BANNER_Danger Jones_800x250px\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.tophair.de\/app\/uploads\/2025\/03\/TH-CONTENT-BANNER_Danger-Jones_800x250px-.gif\" alt=\"\"  width=\"800\" height=\"250\"   \/><\/a><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"industriepartner-amazon-mit-loreal\"><strong>Industriepartner: Amazon mit L&#8217;Or\u00e9al<\/strong><\/h2>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p> Die Mitarbeiter f\u00fcr den Testsalon stellt der Salon Neville Hair &amp; Beauty, London. Schaut man sich die Homepage<strong> <\/strong>an, dann wird rasch klar, dass es sich um einen &#8222;LOr\u00e9al-<strong> <\/strong>Salon&#8220; handelt. <strong>Damit hat man schon mal die Richtung. Amazon hat, nach dem was man aus den Statements herauslesen kann, offenbar Haarkosmetikfirmen, Lieferanten f\u00fcr Friseurbedarf usw. im Radar. <\/strong>Das passt gut,<strong>&nbsp; <\/strong>weil das Thema: kostenintensiver Direktvertrieb bei&nbsp;<strong> <\/strong>stetig zerbr\u00f6selnder Salongr\u00f6\u00dfenstruktur hei\u00df diskutiert<strong>&nbsp; <\/strong>wird. Da k\u00f6nnte Amazon den &#8222;Retter&#8220; geben. Bessere<strong>&nbsp; <\/strong>Margen als bei der Belieferung von Gro\u00dfh\u00e4ndlern w\u00e4re<strong>&nbsp; <\/strong>z.B. ein gutes Lockmittel f\u00fcr einen Deal mit Amazon!<br> &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"kleinstsalons-los-naeher-am-friseurkunden\"><strong>Kleinstsalons los, n\u00e4her am Friseurkunden<\/strong><\/h2>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p> Via Amazon k\u00f6nnten Zulieferfirmen die Kosten f\u00fcr die Belieferung von Kleinsalons kr\u00e4ftig senken. LOr\u00e9al hat den Vertrieb von Matrix an den Gro\u00dfhandel weitergereicht. Das ging schon mal in diese Richtung und dieser Weg ist ausbauf\u00e4hig. Neue M\u00f6glichkeiten inklusive. Auch Versandhandel und Online-Shops, die Kleinsalons, Grau-\/Schwarzarbeiter, Endverbraucher beliefern k\u00e4men unter Druck, wenn Amazon st\u00e4rker einsteigt.<strong> Und ganz nebenbei er\u00f6ffnet sich f\u00fcr Zulieferfirmen die M\u00f6glichkeit via Amazon n\u00e4her an den Endverbraucher zu r\u00fccken.<\/strong> Eine direkte Endkundenansprache via Amazon! Der Friseur spielt Produktk\u00e4ufe ein. Dann \u00fcbernimmt Amazon.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong>Nutzen f\u00fcr die &#8222;Akteure&#8220;:<\/strong> Amazon. Klar DER<strong>&nbsp; <\/strong>Profiteur! Mehr Kundendaten, mehr Futter f\u00fcr Kundenprofile erzeugende und sch\u00e4rfende Algorithmen. Mehr M\u00f6glichkeiten, das eigene Gesch\u00e4ftsmodell weiterzuentwickeln (z.B. Bezahlsystem, Folgeumsatz) und mit Gesch\u00e4fts- und Privatkunden zus\u00e4tzliche Ums\u00e4tze und Gewinne zu generieren.<br> <strong>Industrie<\/strong>: <strong>Gewinner!<\/strong> Es er\u00f6ffnet sich die M\u00f6glichkeit via Amazon das wachsende Problem der kostenintensiven Belieferung von immer kleiner werdenden Salons zu l\u00f6sen. Und mehr N\u00e4he zum Kunden mit der Chance via Amazon von Endverbraucherk\u00e4ufen zu profitieren.<br> <strong>Friseurhandwerk<\/strong>: <strong>Klar der Verlierer!<\/strong> Nicht nur weil Ums\u00e4tze auf Amazon \u00fcbertragen werden. Auch, weil sich Amazon, wie immer, in diesem Fall Zugriff auf die Kundendaten sichern wird. Datengold! F\u00fcr ein paar Spielereien auf dem Fire-Tablet soll der Friseur seine Seele und Umsatz an Amazon und mit Amazon kooperierende Zulieferfirmen verkaufen. Zur &#8222;Durchgangsstation&#8220; und als Datenlieferant abgestuft und &#8222;benutzt&#8220;.<br> &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"perspektiven\"><strong>Perspektiven!<\/strong><\/h2>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p> Konzerne wie Amazon, LOr\u00e9al u.a. denken international. Das sich abzeichnende, m\u00f6gliche &#8222;Gesch\u00e4ftsmodell&#8220; ist also keines f\u00fcr einen einzelnen Markt. Onlineverk\u00e4ufe gewinnen, nicht nur wegen Corona, an Bedeutung. <strong>Mit kleineren Verkaufsplattformen, wie z.B. Hitmeister, Rakuten, Etsy, k\u00f6nnten alternative Modelle entwickelt werden, die f\u00fcr alle Beteiligten eine Win-Win-Konstellation ergeben. Amazon h\u00e4tte da ungewollt eine Entwicklung in Gang gesetzt, die dem eigenen Gesch\u00e4ftsmodell schadet. <\/strong>Gut gemacht, k\u00f6nnte auch der\/die Friseurunternehmer\/-nehmerin profitieren. Das &#8222;Ged\u00f6ns&#8220; mit dem Fire-Tablet br\u00e4uchte man nicht. <strong>Gute Friseurdienstleistung wird mittels pers\u00f6nlicher Interaktion, guter Beratung, verkauft. Ganz ohne Algorithmus!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eine Einsch\u00e4tzung von Diplom-\u00d6konom und Branchenkenner Ralf Osinski<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":42814,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pgc_sgb_lightbox_settings":"","footnotes":""},"categories":[1772,1732],"tags":[1100],"class_list":["post-49083","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-branche","category-technologie","tag-digitaler-salon"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tophair.de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49083","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tophair.de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tophair.de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tophair.de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tophair.de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49083"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.tophair.de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49083\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":88603,"href":"https:\/\/www.tophair.de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49083\/revisions\/88603"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tophair.de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/42814"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tophair.de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49083"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tophair.de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49083"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tophair.de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49083"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}